FAQ
Q : Office Hour
A : 09.00 - 15.00 WIB
Q : Berapa estimasi lama pengiriman?
A : Estimasi pengiriman tergantung daerah tujuan, untuk mengecek anda dapat mengakses website kurir SiCepat atau JNE.
Q : Kurir apa saja yang dapat digunakan untuk pengiriman produk Terraflex?
A : Kurir yang kami gunakan adalah Kargo dari SiCepat dan JNE.
Q : Darimana produk Terraflex dikirim?
A : Produk yang dibeli oleh konsumen akan dikirim dari Jakarta.
Q : Apakah bisa melakukan pembelian langsung di kantor?
A : Bisa dilakukan pembelian langsung di kantor. Untuk detail nya dapat ditanyakan ke CS kami melalui email atau admin pada marketplace.
Q : Dimana Alamat Kantor Terraflex?
A : Ruko Taman Palem Lestari Blok B18 No 8, JL. Kamal Raya Outering Road, Cengkareng, Cengkareng Barat, Jakarta Barat 11730
Q : Tata cara klaim garansi Terraflex
A : Klaim Garansi dapat dilakukan melalui CS pada marketplace ataupun email. Syarat dan Ketentuan garansi dapat dilihat pada page warranty.
Q : Apakah kursi Terraflex sudah terakit saat dikirim?
A : Kursi gaming dari Terraflex, dikirim dalam keadaan yang belum dirakit. Panduan perakitan disertakan didalam packaging.